Cyberharcèlement
Le cyberharcèlement comprend toute forme de harcèlement qui fait appel aux nouvelles technologies de l’information et de la communication pour importuner, menacer, et insulter les victimes avec l’objectif de les blesser.
Je suis victime de cyberharcèlement
1. Je suis étudiant à l'Hénallux
À l'Hénallux, je peux m'adresser à la Cellule d'Accueil et de Soutien aux Étudiants ou à la direction du département où je suis mes études.
En dehors de l'Hénallux, je peux m'adresser à la Police ou à UNIA (institution publique indépendante qui lutte contre la discrimination et défend l’égalité en Belgique).
2. Je suis un membre du personnel ou un étudiant stagiaire
Je peux suivre une procédure interne ou externe.
En interne : je peux m'adresser à la Personne de confiance.
Fanny VERSTRAETEN
Email : fanny.verstraeten@henallux.be
En externe : je peux suivre une procédure de plainte au Contrôle du Bien-Être au Travail ou auprès des instances judiciaires (Auditorat du travail).
Je suis témoin de faits de cyberharcèlement
Comment réagir ?
1. Si la victime est un étudiant
Contacter la Cellule d'Accueil et de Soutien aux Étudiants (confidentiel et gratuit) ou conseiller à la victime de le faire.
2. Si la victime est un membre du personnel
- Contacter la Personne de confiance ou conseiller à la victime de le faire.
- Il est également possible de contacter la Cellule psychosociale du CESI.
Je suis directeur(trice) de département, confronté(e) à des faits de cyberharcèlement
Comment réagir ?
1. La procédure peut être informelle ou formelle
Procédure informelle : contacter la Cellule d'Accueil et de Soutien aux Étudiants (confidentiel et gratuit) ou conseiller à la victime de le faire.
Procédure formelle : que l'auteur soit un étudiant ou un membre du personnel, contacter le Service juridique en vue d'un dépôt de plainte suivi du lancement d'une procédure disciplinaire.
2. À quoi dois-je faire attention ?
- Informer la victime sur les personnes de contact.
- Prendre le temps de réfléchir pour sortir de l'affect que peut transmettre la victime.
- Éviter de gérer cette situation en totale autonomie.
- Insister sur la nécessité de l'apport d'éléments matériels pouvant étayer les faits.
- Informer le conseiller en prévention ou le référent harcèlement pour effectuer un recensement anonyme.